نظام الفرونت ديسك للفنادق
الاستقبال من الحجز إلى المغادرة
نظام استقبال فندقي يدير الحجوزات والوصول والمغادرة، وحالة كل غرفة لحظياً، وفوليو كل نزيل بما استهلكه من خدمات، مع ربط بالحسابات والفوترة، للفندق الواحد أو سلسلة الفنادق والشقق الفندقية.

مثال من نظام إدارة موارد المؤسسة
شاشات توضيحية
من نظام ويداتا المحاسبي
أكثر من 8 سنوات من الخبرة في حلول الأعمال
الوحدات
كل ما يحتاجه موظف الاستقبال
في شاشة واحدة
الحجوزات والوصول والمغادرة
سجّل الحجز الفردي أو الجماعي بتواريخه ونوع غرفته وسعره، واستقبل النزيل بخطوات قليلة، وأنهِ مغادرته بتسوية فوليوه. والوصول المباشر دون حجز يُسجَّل من الشاشة نفسها.

الغرف والأسعار والتوفر
عرّف أنواع الغرف وأسعارها حسب الموسم ونوع النزيل، وتابع التوفر على تقويم واضح، وحالة كل غرفة: شاغرة أو مشغولة أو قيد التنظيف أو خارج الخدمة، لتعرف ما يمكن بيعه الآن.

فوليو النزيل والفوترة
كل ما يستهلكه النزيل من إقامة ومطعم وغسيل وخدمات يُضاف إلى فوليوه، ويُسوّى عند المغادرة نقداً أو بالبطاقة أو على حساب شركة أو وكالة. وتصدر الفاتورة من الفوليو مباشرة.

التدبير المنزلي والتقارير
يرى فريق التدبير المنزلي الغرف التي تحتاج تنظيفاً ويحدّث حالتها فتظهر فوراً للاستقبال. وتقارير الإشغال والوصول والمغادرة المتوقعة اليوم والإيرادات تُقرأ من الشاشة أو تُصدَّر.

لماذا ويداتا
نظام مبني
للفنادق والشقق الفندقية
قنوات الحجز
يعمل مع نظام قنوات الحجز الإلكترونية لتصل حجوزات المواقع إلى الاستقبال مباشرة.
الحسابات الفندقية
يتكامل مع نظام الحسابات للفنادق لتنعكس الإيرادات والذمم في الدفاتر.
نقاط البيع للمطعم
طلبات المطعم والمقهى تُضاف إلى فوليو النزيل أو تُسوّى فوراً.
سلسلة فنادق
أكثر من فندق أو فرع في نظام واحد بتقارير مجمعة.
الصلاحيات والأمان
صلاحيات للاستقبال والتدبير المنزلي والإدارة، وسجل لكل عملية.
الفاتورة الإلكترونية
فواتير متوافقة مع متطلبات السعودية ومصر عند التسوية.

التكامل
الاستقبال متصل
بالقنوات والحسابات
الحجز يصل من قنوات الحجز إلى شاشة الاستقبال، والفوليو يتحوّل إلى فاتورة وقيود في الحسابات، وطلبات المطعم تُضاف إلى الفوليو، فتكتمل دورة النزيل دون إعادة إدخال.
-
قنوات الحجز والاستقبال
-
الفوليو والحسابات
الأنشطة
يناسب هذه الأنشطة
وغيرها
الأسئلة الشائعة
أسئلة متكررة
عن الفرونت ديسك
أكثر ما يسأله مديرو الفنادق قبل البدء.
-
هل يناسب النظام شققاً فندقية صغيرة؟
نعم. ابدأ بوحداتك وحجوزاتك وفواتيرك، وأضف قنوات الحجز ونقاط البيع والحسابات الفندقية حين تحتاجها.
-
هل تصل حجوزات مواقع الحجز تلقائياً؟
نعم، عند ربطه بنظام قنوات الحجز الإلكترونية تظهر الحجوزات في التقويم وتخصم من التوفر دون إدخال يدوي.
-
كيف تُسوّى فاتورة نزيل على حساب شركته؟
يُفصل الفوليو بين ما يدفعه النزيل وما يُقيَّد على حساب الشركة أو الوكالة، وتصدر فاتورة لكل طرف وتُتابع ذمة الشركة في الحسابات.
-
هل يرى التدبير المنزلي الغرف المطلوب تنظيفها؟
نعم. تظهر له الغرف بعد المغادرة، وحين يحدّث حالتها تصبح متاحة للبيع في شاشة الاستقبال فوراً.
-
هل يمكن تشغيل أكثر من فندق؟
نعم. سلسلة فنادق أو فروع في نظام واحد، لكل فندق غرفه وأسعاره وتقاريره، مع تقارير مجمعة للإدارة.
جاهز لرقمنة استقبال فندقك؟
تواصل معنا لعرض توضيحي على نظام الفرونت ديسك وتابع نزلاءك من الحجز إلى المغادرة.



